■申込書へのご記入 申込書にはご要望の案件（賃料・ご入居日等）をご記入の上、お申込人のご捺印またはサインをいただきます。※条件交渉等にはお客様情報の詳細が必要な場合がございます。 ■弊社へのFAXまたはメールにて送信
■申込書を賃貸人または管理会社に送信 お客様より頂いたお申し込み書を賃貸人または管理会社に送信いたします。 ■条件等の折衝 賃貸人・お客様双方のご希望の条件に添えられるよう、弊社スタッフが賃貸人・管理会社と調整いたします。
■重要事項説明 宅地建物取引業法第35条「宅地建物取引業者は契約締結まで取引の相手方に重要事項説明を行なわなければならない」 弊社専任の取引主任者がご希望の場所までお伺いし、規定の書面にてご説明いたします。 ■その他のご説明 物件によってはご入居までに様々なお手続きが必要になります。弊社サービスの一環としてその代行やあっせんを行ないます。
■現況確認書 現況確認書とは昨今多くの原状回復におけるトラブルの回避のため弊社から「現況確認書」をお持ちします。原状の傷等を双方確認の上、書面に記入。退去時まで賃貸人・賃借人で保管して頂きます。 ■設備のご説明 物件によっては数多くの付帯設備があり、その使用方法も様々です。そのご案内も経験豊かなスタッフがご納得の行くまでご説明申し上げます。
■クレーム対応 長いご入居の間には多少なりともトラブルはつきまわるものです。トラブル発生の際には弊社スタッフが管理物件を問わず、問題の解決に迅速に対応いたします。
■解約通知 物件によってはその予告期間・通知方法は異なりますが、通常2ヶ月から1ヶ月前に書面による通知が一般的です。 ■退去立会 ご退去日に現状の確認をお客様とご一緒に行います。 ■原状回復義務 原状回復義務とは「賃借人は物件を原状に復して賃貸人に条件を明渡さなければならない」 ■精算 何かとトラブルの多い原状回復をスムーズに解決すべく、賃貸人または管理会社との交渉も行います。多少お時間も頂く場合もございますが、お客様にはご納得いただいた上で敷金の返還になります。
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